Beszámoló az alapvető jogok biztosának és helyetteseinek tevékenységéről 2024
A 2024-es beszámoló az ombudsmani hivatal és helyettesei tevékenységét, ügyforgalmát és a fontosabb panaszügyeket összegzi. A gyermekvédelmi, szociális, fogyatékosságügyi, rendészeti és környezeti ügyekben több eljárási és ellátási probléma is megjelent.
- Benyújtó
- Alapvető jogok biztosa
A beszámoló törvényi kötelezettségből készült éves áttekintés, és számszerűen, ügytípusonként bemutatja az ombudsmani munkát. A feltárt gyermekvédelmi, szociális, fogyatékosságügyi, rendészeti és környezeti problémák érdemi, de főként utókövetést és szakterületi intézkedést igénylő hiányosságok, nem a beszámoló elfogadását akadályozó hibák. Önálló költségvetési vagy jogi akadály nem látszik, ezért a dokumentum megtárgyalása és tudomásulvétele szakmailag támogatható.
A döntés lényege
A 2024. évi beszámoló szerint a Hivatal 5 683 ügyet iktatott, 4 647 ügyet zárt le, és 1 036 ügyet vitt át 2025-re.
Konkrét döntési helyzet
A 2024. évi beszámoló megtárgyalása és tudomásulvétele.
Hatálybalépés
Nem állapítható meg
Ellenőrzött kulcsadatok
A Hivatal ügyforgalma jelentős maradt.
B/28 – hivatalos irományszövegAz év végi nyitott ügyállomány 1 036 volt.
B/28 – hivatalos irományszövegA visszaélés-bejelentési csatorna aktívan működött.
B/28 – hivatalos irományszöveg · 69. oldalA megtartási arány 78,9% volt.
B/28 – hivatalos irományszöveg · 78. oldalAz érdemi határozatok közel harmada jogsértést állapított meg.
B/28 – hivatalos irományszöveg · 45. oldalA záró statisztikai létszám 137 fő volt.
B/28 – hivatalos irományszöveg · 14. oldalA munkajogi létszám 5 fővel magasabb volt a statisztikainál.
B/28 – hivatalos irományszöveg · 14. oldalVárható előnyök
A rendelkezésre álló iratok alapján nem azonosítható igazolt előny.
Kockázatok
Egyes ügyekben a normavilágosság és az eljárási egyértelműség hiánya fennmaradó jogalkalmazási kockázatot jelez.
A dokumentum több ügyben elhúzódó eljárást, hiányos együttműködést, illetve nem egyértelmű szabályozást rögzít.A szociális és gyermekvédelmi ellátásokban a kapacitás- és létszámhiány az ellátás minőségét érintheti.
Több bentlakásos intézményben személyi és tárgyi hiányosságok, túlzsúfoltság és férőhelykiváltási elmaradás szerepel.Az eljárási késedelmek és a válaszadási hiányok a végrehajtás kiszámíthatóságát gyengítik.
A beszámolóban több hatósági és intézményi ügyben határidő-túllépés vagy hiányos tájékoztatás szerepel.Érintettek
Éves tájékoztatást kap az ombudsmani és helyettesi tevékenységről.
A beszámolóban jelzett feladatokat és hiányosságokat kezeli.
A jelentésben feltárt hiányosságok orvoslására érintettek.
Jogvédelmi érintettségük a beszámoló több fejezetében megjelenik.
Elsődleges források
B/28 – hivatalos irományszöveg78. oldalElemzési korlát: A beszámoló több területen kivonatos, ezért a teljes iratanyag és a kapcsolódó mellékletek nélkül minden részlet nem ellenőrizhető. A statisztikák egy része lezárt ügyekre, más része beadványokra vonatkozik, ezért közvetlenül nem összeadható. A dokumentum nem tartalmaz önálló költségvetési intézkedést vagy hatálybalépési rendelkezést.
Az Országház Figyelő döntéstámogató tájékoztatást ad. Jogértelmezéshez és hivatalos eljáráshoz mindig az elsődleges forrás szövege az irányadó.